EmbedVoltEngineering
Laadpaal-diagnose op firmwareniveau · Noord-Brabant & provincie Utrecht

Laadpaal in storing? Wij lezen wat de firmware zegt.

EmbedVolt Engineering zoekt uit waarom een laadpunt faalt — in de OCPP-logs, de backendkoppeling en de communicatie met de auto. Voor installateurs, CPO's en bedrijven die niet nóg een keer een monteur willen laten resetten.

Storing melden Bekijk diensten
  • Merkonafhankelijk
  • OCPP 1.6J · 2.0.1
  • AC & DC
  • Diagnose op afstand
CP · IEC 61851-11 kHz PWM · duty 53% → 32 A
Het Control Pilot-signaal: hier begint elke laadsessie — en veel storingen.
Zo werken we

Eerst de logs, dan pas de ladder.

Veel storingen zijn te herleiden vóórdat iemand de weg op gaat. We analyseren de berichten tussen laadpaal en backend en vertellen u wat er echt aan de hand is.

Voorbeeld-analyse
14:02:11 ← StartTransaction connectorId=1 idTag=04A2… 14:02:11 → { "transactionId": 88213, "idTagInfo": {"status":"Accepted"} } 14:02:12 ← StatusNotification "Charging" 14:07:40 ← MeterValues Current.Import L1=31.6 A L2=31.4 A L3=0.2 A 14:07:41 ← StatusNotification "Faulted" errorCode="GroundFailure" vendorErrorCode="RCM_DC_6mA" 14:07:41 ← StopTransaction reason="EVDisconnected" meterStop=2 841 Wh 14:09:03 → Reset type="Soft" // 3e reset vandaag

Wat we hieruit halen

Symptoom
Laadpaal valt na ± 5 min uit; resetten helpt telkens even.
Oorzaak
DC-lekstroombewaking (6 mA) grijpt in bij laden op 2 fasen — wijst op de auto of kabel, niet op de laadpaal.
Advies
Geen resets meer op afstand; test met ander voertuig en laat de laadkabel meten.
De taal van laadpalen

We spreken elk protocol tussen stopcontact en cloud.

OCPP 1.6JBackend-koppeling, de meeste palen in NL
OCPP 2.0.1Device model, security profiles 1–3
IEC 61851Control Pilot & Proximity, laadstates
ISO 15118Plug & Charge, communicatie met de auto
Modbus RTU/TCPkWh-meters, EMS, load balancing
TLS / PKICertificaten, beveiligde verbindingen
Diensten

Van één haperende paal tot een compleet laadplein.

Storingsdiagnose

Structurele of terugkerende storingen analyseren aan de hand van logs, foutcodes en meetdata.

  • Op afstand via uw CPMS of logbestanden
  • Op locatie met meetapparatuur
  • Helder rapport met oorzaak en oplossing

OCPP- & backendintegratie

Laadpalen koppelen aan (een nieuw) beheerplatform en problemen met verbinding of transacties oplossen.

  • Migratie naar ander CPMS
  • Autorisatie, RFID en transacties
  • Security profiles & certificaten

Load balancing & energiemanagement

Laadpalen, kWh-meters en EMS via Modbus correct laten samenwerken — zonder dat de hoofdzekering eruit gaat.

  • Dynamische load balancing
  • Koppeling met zon-PV en batterij
  • Smart charging profielen

Configuratie & inbedrijfstelling

Nieuwe laadpunten correct geconfigureerd en getest opleveren, inclusief configuratierapport.

  • Parameters en netwerk instellen
  • Functionele test met voertuig
  • Opleverrapport per laadpunt

Firmware-updates

Veilig updaten van één paal of een hele vloot, met controle vooraf en terugvalplan.

  • Release notes en risico's beoordelen
  • Gefaseerde uitrol via OCPP
  • Controle na update

Tweedelijns support

Technische achtervang voor installateurs en CPO's: wij nemen de lastige tickets over.

  • Escalaties die uw helpdesk niet oplost
  • Contact met fabrikant namens u
  • Op afroep of als abonnement
Voor wie

Technische partner achter de laadinfrastructuur.

Installateurs

U installeert, wij lossen de software- en communicatieproblemen op die buiten uw vak vallen.

CPO's & beheerders

Minder uitval, minder onnodige monteursritten en een duidelijke oorzaak per storing.

Bedrijven & VvE's

Eigen laadplein dat niet doet wat het moet? Wij zoeken uit waar het misgaat — onafhankelijk van merk of leverancier.

Werkwijze

Van melding tot oplossing in vier stappen.

  1. Melden

    Stuur merk, type, laadpunt-ID en een omschrijving of foto van de foutmelding.

  2. Analyse op afstand

    We bekijken logs en backenddata. Vaak is de oorzaak hier al duidelijk.

  3. Rapport & advies

    U krijgt een helder verslag: oorzaak, bewijs uit de logs en de aanbevolen oplossing.

  4. Op locatie

    Alleen als het nodig is, met een gericht plan — in samenwerking met uw installateur.

Tarieven

Duidelijke prijzen, geen verrassingen.

Diagnose op afstand

€ 95 per laadpunt
  • Analyse van logs en backenddata
  • Schriftelijk rapport binnen 2 werkdagen
  • Geen voorrijkosten

Diagnose op locatie

vanaf € 175 per bezoek
  • Incl. voorrijkosten in Noord-Brabant en provincie Utrecht
  • Eerste uur meten en analyseren
  • Rapport met oorzaak en advies

Projecten & integratie

€ 85 per uur
  • OCPP-migraties, load balancing, vloot-updates
  • Vaste prijs op offerte mogelijk
  • Supportabonnement voor installateurs

Alle bedragen excl. btw. Onderdelen en werk aan de elektrische installatie worden vooraf met u afgestemd.

FAQ

Veelgestelde vragen

Welke merken laadpalen ondersteunen jullie?

We werken merkonafhankelijk. Elke laadpaal die via OCPP 1.6 of 2.0.1 met een backend communiceert, kunnen we analyseren — AC én DC.

Wat heeft u van mij nodig voor een diagnose op afstand?

Merk en type, het laadpunt-ID en toegang tot de logs: via uw beheerplatform, een export of een logbestand van de laadpaal zelf.

Vervangen jullie ook onderdelen?

Onze kracht is de diagnose. Werk aan de elektrische installatie en het vervangen van hardware stemmen we af met uw installateur of een bevoegde partner.

Werken jullie ook voor particulieren?

Ja, zeker bij terugkerende storingen die niet met een reset op te lossen zijn. Onze focus ligt op zakelijke laadinfrastructuur.

Contact

Storing melden of project bespreken

We reageren binnen één werkdag.

Algemeen
info@embedvolt.nl
Storingen & support
support@embedvolt.nl
Direct contact — Ola Younis
ola.younis@embedvolt.nl
Telefoon / WhatsApp
+31 6 84 45 36 86
Werkgebied
Op locatie in Noord-Brabant en provincie Utrecht · op afstand in heel Nederland
Bellen WhatsApp